Odontoiatrica Dottori Val S.R.L., con sede in Via Distrettuale 145 – 31025 Santa Lucia di Piave (TV), si impegna a perseguire la presente Politica Aziendale, sostenendola e diffondendola a collaboratori, pazienti, fornitori e a tutte le parti interessate coinvolte nei processi aziendali.
Odontoiatrica Dottori crede fermamente nei principi qui espressi, considerandoli uno strumento fondamentale per la continua soddisfazione dei propri pazienti e dei collaboratori.
In coerenza con gli indirizzi societari orientati al conseguimento di un’organizzazione efficace ed efficiente, capace di rispondere alle esigenze delle parti interessate coinvolte, l’azienda ha adottato, mantiene e ricerca il miglioramento continuo del proprio Sistema di di Gestione per la qualità dei processi lavorativi conforme alla norma ISO 9001..
Attenzione alle esigenze delle parti interessate
L’azienda si impegna a individuare e monitorare le esigenze attuali e future dei clienti e delle parti interessate, con l’obiettivo di rispettarne le attese e garantire una risposta coerente, puntuale e professionale. Allo stesso modo, vengono individuati e monitorati i possibili rischi aziendali, nonché le opportunità di sviluppo e miglioramento, così da orientare le decisioni aziendali in modo consapevole e strutturato.
Formazione, coinvolgimento e miglioramento
La Direzione riconosce come elemento centrale la formazione costante di tutti i collaboratori interni ed esterni, in relazione alle rispettive mansioni e responsabilità. Ritiene inoltre essenziale promuovere il coinvolgimento più ampio e frequente possibile di dipendenti e collaboratori, considerandolo un prerequisito fondamentale per il miglioramento continuo dell’organizzazione e del servizio offerto.
Partendo dalle esigenze del cliente, del paziente e del mercato, l’azienda definisce annualmente un Piano di Miglioramento, orientato non solo alla crescita e all’efficienza organizzativa, ma anche alla riduzione degli impatti ambientali e al rafforzamento della sicurezza sul lavoro.
Valorizzazione delle persone e qualità del servizio
La Direzione considera di fondamentale importanza la valorizzazione e il coinvolgimento del personale, al fine di favorire il pieno utilizzo delle capacità attuali e potenziali presenti all’interno dell’organizzazione.
Allo stesso tempo, l’azienda promuove chiarezza e trasparenza nei confronti di clienti e pazienti, anche per quanto riguarda la gestione dei dati sensibili. L’obiettivo è garantire un servizio di elevata qualità, fondato su un’attenta pianificazione, su una costante attenzione ai pazienti e sulla capacità di soddisfare le esigenze e le richieste delle parti interessate.
Decisioni basate su dati e aggiornamento continuo
La Direzione si impegna affinché le decisioni aziendali siano assunte sulla base di analisi tempestive di dati attendibili e di un costante monitoraggio del contesto aziendale, dei rischi e delle opportunità.
Odontoiatrica Dottori Val srl intende inoltre offrire un servizio caratterizzato da qualità, precisione e puntualità, grazie a un continuo e proficuo aggiornamento sulle normative di settore, nazionali e comunitarie, mantenendo allo stesso tempo uno sguardo costantemente rivolto alle nuove tecnologie che possono essere introdotte nell’erogazione dei servizi.
Competenza professionale, salute e sicurezza
Un altro principio fondamentale riguarda la disponibilità di personale altamente preparato e contraddistinto da un comportamento deontologicamente corretto. L’azienda pone inoltre costante attenzione alla tutela della salute, alla prevenzione delle malattie professionali e alla sicurezza dei propri lavoratori e collaboratori, promuovendo un ambiente di lavoro sicuro e conforme ai requisiti applicabili.
Ambiente, comunicazione e conformità
Per quanto applicabile, Odontoiatrica Dottori Val S.R.L. si impegna a tutelare l’ambiente e a prevenire l’inquinamento. Parallelamente, promuove lo sviluppo e il mantenimento di un sistema di comunicazione interno ed esterno efficace e funzionale, capace di favorire la condivisione delle informazioni e il corretto coordinamento dei processi.
Rientra tra gli impegni della Direzione anche il pieno rispetto della normativa, delle prescrizioni applicabili e dei requisiti espressi da clienti e pazienti.
Prevenzione delle emergenze e rapporti con fornitori e collaboratori
L’azienda presta particolare attenzione alla prevenzione delle situazioni di emergenza e alla capacità di risposta alle stesse, anche attraverso simulazioni dedicate alla gestione delle emergenze.
Infine, la Direzione promuove l’impostazione di rapporti di reciproco vantaggio con i fornitori e con i collaboratori esterni, nella convinzione che una collaborazione solida e trasparente contribuisca in modo concreto alla qualità complessiva del servizio offerto.
La Direzione